一、培训背景
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想是新时代新征程开创事业发展新局面的根本要求。习近平新时代中国特色社会主义思想内容涵盖改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等方方面面，构成一个完整的科学体系。扎实抓好主题教育，要坚持读原著学原文悟原理，坚持多思多想、学深悟透，全面学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想的科学体系、精髓要义、实践要求，对各领域提出的新理念、新思想、新战略，对各方面工作提出的具体要求，为此，青岛大学继续教育学院依托青岛优质师资及丰富现场教学资源开展“信访系统干部学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专题培训班”。
二、培训优势
（一）课程设置量身定做：注重需求导向，定制培养方案。针对主办单位的需求与学员特点，综合学员实际工作需求量身定做培训课程。除传统课堂授课外，引入研讨课程、现场教学等多种教学形式。
（二）教学模式灵活多样：突出核心系统课程模块，分为业务能力、党性修养及政治形势、人文素养、现场教学几大门类的教学模块，满足学员基本需求。
（三）教学管理严格有序：提供专业教学服务，注重教学管理，注重教学评估和培训实效。配备规范的教学管理和教学服务、专业的班务管理和课程服务团队，注重教学效果评估和反馈，打造高质量的教学服务和舒适的学习体验。
（四）师资配备优中选优：注重干部培训教育师资建设、精选名师授课，形成了优质师资库（本校优秀教师+市内优秀教师+实务专家+知名学者），其中大部分为资深教授，不乏国内外高水平专家和知名学者，包括有两院院士、享受国务院政府特殊津贴的专家、长江学者、中组部“千人计划”学者等。
（五）学习服务周到细致：培训班安排专职班主任，以学员为本，全程服务学员的学习与生活，及时将学员的学习情况反馈给授课老师。成立临时党支部及班委会，严格考勤，评选优秀学员，建立学员档案，确保学员学有所得。
三、培训对象
信访系统干部
四、课程体系（部分精品课程推荐，全国班课程包含三天课堂教学，两天现场教学，具体课程设置于开班前5个工作日发送于报名学员）
（一）党性教育与党风廉政建设
1.学习习近平新时代中国特色社会主义思想（4学时）
2.社会主义核心价值观的培育与践行（4学时）
3.落实中央八项规定，新时代作风建设的形势与任务（4学时）
4.反腐倡廉与党风廉政建设（4学时）
5.预防职务犯罪的惩治与预防（4学时）
（二）信访形势研判与应对能力
1.信访条例与信访工作规则的解读与实践（4学时）
2.创新发展新时代“枫桥经验”， 全面提升社会治理新水平（4学时）
3.基层矛盾有效化解与群众工作方法（4学时）
4.新时代信访工作的突出问题和信访法治化（4学时）
5.如何做好信访举报和问题线索初核（4学时）
6.防范化解重大风险背景下的信访工作（4学时）
7网上与网下“信访超市”建设，推动信访事项“最多投一次”（4学时）
8.纪检监察信访工作处理的方法与思路（4学时）
9.利用大数据、人工智能等现代技术推动信访工作高质量发展（4学时）
10.浅谈如何做好新形势下国有企业信访工作（4学时）
11.涉诉信访问题研究—-以行政争议行政司法为视角（4学时）
12.网上信访的新趋势、新发展（4学时）
13.模拟课堂：信访举报案件调查（4学时）
14.信访接待与重点群体诉求（4学时）
15.信访干部的形象礼仪与管理沟通技巧（4学时）
16.信访工作中心理咨询技术的运用（4学时）
17.依法治国新思想（4学时）
18互联网时代的大数据应用与分析（4学时）
19.社会治理与群众工作（4学时）
20.依托“互联网+信访“打造网上信访3.0（4学时）
21.信访改革和信访法治化建设（4学时）
22.当前信访的热点、难点问题与应对之策（4学时）
23.新形势下信访工作与群体性事件处理（4学时）
24.信访工作法制化、规范化建设与疑难问题的处理（4学时）
25.信访干部的形象礼仪与管理沟通技巧（4学时）
26.信访干部阳光心态与压力调适（4学时）
27.危机公关与媒体应对（4学时）
（三）典型案例
1.推行“阳光信访”，维护群众权益（4学时）
2.信访工作信息化建设（4学时）
（四）经济形势与社会热点
1.最新宏观经济形势的分析前瞻与战略跟进（4学时）
2.国情、民生、发展——当前社会热点问题分析与解决路径（4学时）
3.新时代社会主要矛盾变化和国家治理能力现代化（4学时）
（五）现场教学模块
1.中共青岛党史纪念馆（4学时）
2.青岛海军博物馆（4学时）
3.青岛市革命烈士纪念馆（4学时）
4.青岛啤酒博物馆（4学时）
5.海尔集团（4学时）
6.海信集团（4学时）
7.中国甲午战争博物馆陈列馆（4学时）
8.青岛市档案馆（4学时）
9.青岛市博物馆与规划展览馆（4学时）
10.八大关建筑群、栈桥、奥帆基地（4学时）
11.青岛海洋国家重点实验室（4学时）
12.参观学习行业亮点单位（4学时）
五、培训费用：
（一）全国班：费用标准按照《中央和国家机关培训费管理办法》执行。报名人数达到50人开班，人数不足，延期开班。（住宿地点：学校统一安排，两人一间；就餐地点：学校学生餐厅）。全国班培训时间为：2024年含往返5--14天。
（二）独立成班：根据主办单位培训主题、培训人员、培训时间，量身定制方案。
（三）费用缴纳：汇款到青岛大学；食宿安排在校外宾馆的相关费用直接与其结算。
六、结业待遇：完成培训学习后，颁发统一编号的青岛大学继续教育结业证书。
七、组织报名：参加全国班学员请于开课前10个工作日将学员名单发送至邮箱，学校会在开班前5个工作日将详细课表，报到须知返回邮箱。
八、联系方式
联 系 人：李老师 13370885071
联系地址：青岛市崂山区松岭路93号青大东校区青岛大学教育培训中心培训二部
联系电话：0532-83781069 13953210687（微信同）
邮 箱：qddxpxeb@163.com
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